Exfo VDSL2 Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 149)

Гарантия

Модуль тестирования VDSL2, ADSL2+ и IP Triple-Play 143

Обслуживание и ремонт

Компания EXFO обязуется обеспечивать сервисное обслуживание и

ремонт изделия в течение пяти лет с момента покупки.

Для отправки любого оборудования с целью сервисного

обслуживания или ремонта необходимо выполнить следующие

действия.

1. Позвоните в один из авторизованных сервисных центров EXFO

(см.

EXFO Сервисные центры компании на стр. 17). Технический

персонал определит, требуется ли сервисное обслуживание,

ремонт или калибровка оборудования.

2. Если требуется возврат оборудования в EXFO или отправка его в

авторизованный сервисный центр, технический персонал

предоставит номер разрешения на возврат товара (Return

Merchandise Authorization, RMA), а также адрес, по которому

следует возвратить оборудование.

3. Перед отправкой устройства на ремонт по возможности сохраните

данные.

4. Упакуйте оборудование, используя оригинальные упаковочные

материалы. Обязательно приложите документ или отчет, в котором

подробно описывается дефект и условия, в которых он

проявляется.

5. Возврат изделия производится на условиях предварительной

оплаты по адресу, предоставленному техническим персоналом.

Обязательно укажите номер RMA в листе отправки. Корпорация

EXFO не принимает и возвращает любые посылки без номера

RMA.

Примечание: За контрольную наладку любого возвращенного устройства

взимается плата, если в результате проверки обнаружено, что

устройство соответствует заявленным техническим

характеристикам.

1 2 ... 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 ... 157 158

Sem comentários

Exfo VDSL2 Manual do Utilizador Página 149